Resumen
Este artículo forma parte de una investigación más
amplia que se ha realizado en el marco de una
intervención de justicia global llevada a cabo por la
ONG Farmamundi. El estudio evidencia la
necesidad de una asistencia sanitaria culturalmente
competente, es decir, con estrategias concretas
para abordar la complejidad del sistema. La finalidad
consiste en la mejora del servicio social y sanitario
para usuarias de distintos orígenes culturales a
partir de la introducción de una perspectiva integral
y de género en el Sistema Sanitario Catalán (SSC).
En específico, desde marzo de 2019 a mayo de
2020, a partir del empleo de técnicas de
investigación tanto cualitativas y cuantitativas, se
han analizado diferentes miradas presentes en el
sistema sanitario catalán: la de las mujeres
migrantes atendidas por el sistema sanitario catalán,
la de las profesionales sociales que las acompañan
y la de las mediadoras culturales que establecen un
puente entre las órdenes de significaciones
culturales, y la de las profesionales de salud que
conforman el sistema sanitario catalán. El objetivo
consiste en comprender las necesidades de los
agentes mencionados para mejorar y enriquecer el
SSC, así de profundizar comportamientos vividos
como ambiguos -como, por ejemplo, la presencia de
hijo/a en la consulta para traducir o la falta de una
respuesta activa a la violencia machista- y
fenómenos sociales -o sea, prejuicios y
discriminaciones- que se producen en el proceso de
salud sexual-reproductiva, desde la perspectiva de
las personas analizadas. Los resultados ponen
énfasis en las interacciones comunicativas
interculturales como elemento determinante para
reducir las barreras que dificultan la relación entre
agentes.